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合肥出租车行业开展文明创建专项行动
2019/11/22 / 浏览:243 / 来源: / 行业新闻


       为进一步巩固全国文明城市创建成果,常态长效推进出租汽车行业文明创建工作,据合肥出租车票获悉即日起,针对出租汽车行业创建中存在的短板和薄弱环节,市运管处开展“文明创建再出发 城市管理补短板”专项行动并持续推进。

  此次行动将结合我市出租汽车行业实际,以环境氛围文明、功能行为文明为考察重点,补齐文明礼让、市场秩序、优质服务等方面存在的短板,引导从业人员自觉做到行车文明、语言文明、服务文明和经营规范,以文明优质服务展示合肥靓丽窗口形象,确保我市出租汽车行业文明创建工作深入推进。

  据悉,为推进此次专项行动,市运管处要求各出租汽车公司(运营部)严格对照考察标准,通过刊播宣传标语、微(短)信推送信息、车载终端语音播报等方式对车主、驾驶员加强宣传教育,建立高效投诉处理机制;要求对车辆车容车貌、经营服务行为加大督查力度;要求驾驶员营运中保持车况良好,自觉礼让斑马线,车载智能终端运行正常,做到文明用语、安全行车、规范服务。

  专项行动期间,市运管处进一步加大对出租汽车经营行为督查力度,通过视频巡查、路面稽查等方式,纠正驾驶员不文明行为,严查重处拒载、绕道等违法违规经营行为,违法违规经营行为一经查实,一律按上限顶格处罚,以全面提升出租汽车行业文明服务水平。


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